Ισορροπημένη κάρτα επιδόσεων
zoom in
Προσθήκη στα αγαπημένα

Ισορροπημένη κάρτα επιδόσεων

Η μετάφραση της στρατηγικής σε δράση

Robert S. Kaplan

David P. Norton

28.53€ -27% 20.83€
Το βιβλίο αυτό παρουσιάζει ένα επαναστατικό σύστημα διαχείρισης για εταιρίες που επιθυμούν να επενδύσουν μακροπρόθεσμα σε πελάτες, σε εργαζόμενους, στην ανάπτυξη νέων προϊόντων και σε συστήματα. Η Ισορροπημένη Κάρτα Επιδόσεων (The Balanced Scorecard) αναπτύχθηκε κατά την τελευταία δεκαετία από τους R. Kaplan και D. Norton σε μια σειρά εφαρμογών και δημοσιεύσεων, οι οποίες συντέθηκαν τελικά στο συγκεκριμένο βιβλίο. Ένα βιβλίο το οποίο μεταφράστηκε σε πολλές γλώσσες ενώ διατέθηκαν πάνω από 30.000.000 αντίτυπα σε όλο τον κόσμο. Το βιβλίο, γραμμένο από αυτούς που επινόησαν, ανέπτυξαν και τελειοποίησαν την Ισορροπημένη Κάρτα Επιδόσεων, δείχνει τον τρόπο με τον οποίο μπορεί να χρησιμοποιηθεί το επαναστατικό αυτό εργαλείο για να κινητοποιηθεί το προσωπικό και να επιτευχθούν οι στόχοι μιας εταιρίας. Η Ισορροπημένη Κάρτα Επιδόσεων αποτελεί ένα σύστημα διαχείρισης που μπορεί να διοχετεύσει την ενέργεια, τις ικανότητες και την εξειδικευμένη γνώση του προσωπικού σε κάθε τομέα οργάνωσης προς την επίτευξη μακροπρόθεσμων στρατηγικών στόχων των εταιριών. Οι συγγραφείς, καταδεικνύουν τον τρόπο με τον οποίο τα στελέχη των επιχειρήσεων χρησιμοποιούν την Ισορροπημένη Κάρτα Επιδόσεων τόσο για να καθοδηγήσουν την τρέχουσα απόδοση τους όσο και για να στοχεύσουν στη μελλοντική. Καταδεικνύουν τον τρόπο χρήσης των μετρήσεων σε τέσσερις κατηγορίες -χρηματοοικονομική απόδοση, γνώση πελατών, εσωτερικές επιχειρηματικές διαδικασίες και μάθηση και ανάπτυξη- για να ευθυγραμμίσουν την ατομική, την οργανωσιακή και τη διατμηματική πρωτοβουλία και να ανακαλύψουν εντελώς καινούργιες διαδικασίες για την επίτευξη των στόχων των πελατών και των μετόχων. Οι συγγραφείς αποκαλύπτουν επίσης τον τρόπο ώστε να χρησιμοποιηθεί η Ισορροπημένη Κάρτα Επιδόσεων ως ένα εύρωστο σύστημα μάθησης για τον έλεγχο, την απόκτηση ανάδρασης και την ενημέρωση της στρατηγικής του οργανισμού. Τέλος, παρουσιάζουν τα βήματα που μπορούν να ακολουθήσουν όλα τα στελέχη σε κάθε εταιρία για να δημιουργήσουν τη δική τους Ισορροπημένη Κάρτα Επιδόσεων. Πρόκειται για ένα βιβλίο απαραίτητο για όλα τα στελέχη εταιριών το οποίο θα αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο οργανώνονται, αξιολογούνται και επεκτείνονται οι επιχειρήσεις.

Κώστας Π. Αναγνωστόπουλος (Μεταφραστής)

Ο Κώστας Π. Αναγνωστόπουλος είναι πολιτικός μηχανικός και οικονομολόγος, με μεταπτυχιακές σπουδές στην επιχειρησιακή έρευνα και τα πληροφοριακά συστήματα διοίκησης. Είναι καθηγητής στο Τμήμα Μηχανικών Παραγωγής και Διοίκησης του Δ.Π.Θ. Διετέλεσε Πρόεδρος-Γενικός Διευθυντής του Εθνικού Ινστιτούτου Εργασίας και Ανθρώπινου Δυναμικού. Υπήρξε μέλος της συντονιστικής επιτροπής κατάληψης του Πολυτεχνείου Θεσσαλονίκης το 1973 και φυλακίστηκε από τη δικτατορία. Το επιστημονικό έργο του περιλαμβάνει περί τις διακόσιες εργασίες δημοσιευμένες σε επιστημονικά περιοδικά, συλλογικούς τόμους και πρακτικά συνεδρίων. Έχει δημοσιεύσει επίσης έξι διδακτικά εγχειρίδια, περισσότερα από διακόσια άρθρα στον ημερήσιο και περιοδικό τύπο, έχει επιμεληθεί μεταξύ άλλων τις ελληνικές εκδόσεις βιβλίων των J. March και H. A. Simon, A. O. Hirschman, G. A. Akerlof και R. J. Shiller, και έχει μεταφράσει το βιβλίο H. A. Simon, The Sciences of the Artificial, MIT Press, 1996 ("Οι επιστήμες του τεχνητού", Εκδόσεις Επίκεντρο, 2006). Δημοσίευσε επίσης "Το αόρατο και το ορατό χέρι" (Επίκεντρο, 2011),

Robert S. Kaplan (Συγγραφέας)

Ο Robert S. Kaplan είναι ο Arthur Lowes Dickinson, καθηγητής λογιστικής στη Harvard Business School. Προηγουμένως ήταν στη Σχολή Βιομηχανικής Διοίκησης του Πανεπιστημίου και υπηρέτησε ως κοσμήτορας αυτής της σχολής από το 1977 μέχρι το 1983. Παρέχει συμβουλές σχετικά με τον σχεδιασμό διοικητικών συστημάτων της απόδοσης και του κόστους σε πολλές κορυφαίες εταιρείες της Β. Αμερικής και της Ευρώπης. Διδάσκει σε κανονική βάση σε σεμινάρια στη Β. Αμερική, την Ευρώπη και το Ισραήλ, και δίνει διαλέξεις σε όλο τον κόσμο. Ο Kaplan τιμήθηκε με πολλά βραβεία για τη διδασκαλία του και τις δημοσιεύσεις του.
Δείτε όλα τα βιβλία του συγγραφέα

David P. Norton (Συγγραφέας)

Ο David P. Norton είναι πρόεδρος της Renaissance Solutions, Inc., μιας διεθνούς εταιρείας συμβούλων που εξειδικεύεται στη μέτρηση της απόδοσης και την οργανωσιακή ανανέωση. Προηγουμένως υπήρξε συνιδρυτής της Nolan, Norton & Company, της οποίας διετέλεσε πρόεδρος επί 17 έτη, πριν η εταιρεία αποκτηθεί από τη Peat Marwick. Συμμετέχει σε πολλές επιτροπές οργανισμών και τιμήθηκε με το Βραβείο Αριστείας για τη στήριξή του στο Υπουργείο Άμυνας σχετικά με τις προσεγγίσεις του των διοικητικών συστημάτων πληροφοριών.
Δείτε όλα τα βιβλία του συγγραφέα

Εκδότης:
Τόμος:
1
Δέσιμο:
Μαλακό εξώφυλλο
Σελίδες:
439
Διαστάσεις:
23χ17
Βάρος:
0.699 κιλά

Αξιολογήσεις

Γράψε μια αξιολόγηση